Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja Pelikokoelman Laajuus
- Suojaus ja Luvanvarainen toiminta Toiminnassamme
- Maksumenetelmät ja Transaktioiden Käsittely
- Bonustarjonta ja Palkinto-ohjelmat
- Asiakastukemme Saatavuus
- Mobiilipeli ja Tekninen Toteutus
Pelivalikoima ja Peliportfolion Laajuus
Pelialustamme tarjoaa käyttäjillemme yli kolmetuhatta erilaista peliä maailman parhaimmilta pelintoimittajilta. Olemme tehneet tehneet yhteistyösopimukset sellaisten toimialan huippunimien kera kuin NetEntertainment, Microgaming, Playn GO, Pragmatic Play Play ja Evolution Gaming. Portfoliostamme löytyy ajattomia hedelmäpelejä, uudenaikaisia videokolikkopelejä, kasvavia jättipottipelejä sekä monipuolinen live-kasinovalikoima.
Perinteisten pelien ystäville tarjoamme lukuisia versioita blackjackista, rulettipelistä, bakkaraasta ja pokerin eri muodoista. Kaikki pelimme on auditoitu riippumattomien yritysten toimesta, ja ne käyttävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita reilun pelaamisen varmistamiseksi. Casiku Suomi päivittää pelivalikoimaansa viikoittain ajankohtaisilla julkaisuilla varmistaakseen, että pelaajillamme on aina pääsy uusimpaan sisältöön.
Suosituimmat Pelikategoriat Sivustollamme
| Videohedelmäpelit | 1 800+ | 96,2 % | NetEnt |
| Live-pelit | 250+ | 98.5% | Evolution-pelit |
| Klassiset pöytäpelit | 450 kpl+ | 97.8 prosenttia | Microgaming |
| Progressiiviset pelit | 120 kpl+ | 94.5 prosenttia | Microgaming |
| Urheiluvedot | Yli 40 40 lajia | 95,0 % | Kambi |
Tietoturva ja Luvanvaraisuus Toiminnassamme
Casiku operoi maltalaisen pelivalvontaviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä (Maltan Gaming Authority), mikä on yksi maailman pelialan arvostetummista ja tiukimmista sääntelyviranomaisista Euroopan alueella. Malta Gaming Authority perustettiin vuoden 2001, ja tämä taho valvoo koko toimintaamme tiiviillä auditoinneilla ja tarkistuksilla. Tämä sertifioitu tosiasia takaa pelaajillemme maksimaalisen tason pelaajaturvaa.
Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa tiedonsiirroissa palvelimiemme ja asiakkaiden välillä. Henkilötietoja käsitellään GDPR-asetusten mukaisesti, ja käytössämme on tiukat protokollat turvallisuusrikkeiden estämiseksi. Yhteistyöverkostoomme kuuluu Secure Trading Trading, mikä vastaa maksujen käsittelystä ja validoi jokaisen transaktion PCI DSS -standardien mukaisesti.
Hallitun Pelaamisen Välineemme
- Talletuslimiittien asettaminen päivätason, viikko- tai kuukausitasoilla
- Pelitaukojen ottaminen 24 tunnin tunnista puoleen vuoteen kuukauteen
- Itsesulku välittömästi tai rajoitetuksi ajaksi
- Todellisuustarkistukset pelisessioiden kuluessa
- Pääsy tilihistoriaan ja pelitietoihin reaaliajassa
- Kumppanuus Peluuri-järjestön ja muiden tukiorganisaatioiden yhteistyössä
Maksutavat ja Siirtojen Käsittely
Casiku tukee laajaa valikoimaa maksuratkaisuja palvellakseen globaalia pelaajakuntaamme. Suomalaisille pelaajille tarjoamme erityisesti suomalaisia ratkaisuja kuten esimerkiksi verkkopankkimaksut kaikista suurimmista pankkiyhtiöistä sekä Trustlyn, joka sallii nopeat talletukset ja rahansiirrot ilman erillistä vaadittavaa rekisteröitymistä.
| Trustly | Heti | alle vuorokausi | 10 € / 50 000 € | Ei maksuja maksuja |
| Visa/Mastercard | Heti | yhdestä kolmeen päivää | 10 € / 5 000 euroa | Ei maksuja maksuja |
| Skrill | Välitön | alle vuorokausi | 10 € / 10,000€ | Veloitukseton maksuja |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10 € / 10 000 euroa | Ei maksuja maksuja |
| Bitcoin | 15-30 min min | yhdestä kuuteen tuntia | 50€ / 100,000€ | Verkkomaksut |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24h | 10€ / 25 000 € | Ei maksuja maksuja |
Bonusjärjestelmä ja Palkitsemisohjelmat
Casiku-kasino on kehittänyt kattavan palkitsemisjärjestelmän, joka ottaa huomioon sekä tuoreet että uskolliset pelaajamme. Tervetulobonusmme on houkutteleva, mutta erityistä huomiota olemme kiinnittäneet jatkuvaan arvonluontiin VIP-palvelumme kautta. Kukin pelaaja kerää lojaliteettipisteitä jokaisesta panostuksesta, ja nämä pisteet voi myöhemmin konvertoida bonusrahaksi.
VIP-ohjelman Tasot ja Edut
Useatasoinen VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta portaasta: Pronssi, Silver, Kulta, Platina, Timantti ja VIP Elite Elite. Kaikki taso avaa uusia hyötyjä, kuten nostetut kotiutusrajat, oman VIP-managerin, nopeammat kotiutukset, ainoastaan VIP-pelaajien turnauksia ja muokattuja bonustarjouksia. Elite-luokan jäsenet saavat kutsun kerran vuodessa järjestettäviin VIP-tapahtumiin ja ylimääräisiä palkintoja.
Asiakaspalvelumme Saatavuus
Tukiryhmämme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajasta riippumatta, joka päivä viikossa. Suomen kielinen tukitiimimme sisältää koulutetuista kasino-alan ammattilaisista, jotka kykenevät pystyvät ratkaisemaan teknisiä, maksuihin liittyviä ja pelitoimintaan liittyviä ongelmia nopeasti ja tehokkaasti. Tarjoamme tukea kolmen eri yhteydenottotavan kautta: live-keskustelu, sähköposti ja puhelinpalvelu.
- Live-chat keskimääräinen reaktioaika alle kaksi minuuttia
- Sähköpostivastaukset 24 tuntia sisällä
- Monipuolinen suomenkielinen UKK-osio yli sadan viidenkymmentä kysymyksen ratkaisuilla
- Videotuetut oppaat suosituimpiin toimintoihin
- Sosiaalisen median median tuki Facessa ja Twitterissä
- Erillinen VIP-palvelulinja kanta-asiakkaille
Mobiilipelaaminen ja Teknillinen Toteutus
Casiku-kasino on suunniteltu mobile-first filosofialla, mikä merkitsee että koko valikoiman toiminnot on viritetty ensisijaisesti mobiililaitteille. Mukautuva HTML5-teknologiamme sopeutuu automaattisesti valitun laitteen näytön kokoon, oli laitteena sitten kännykkä, tabletti tai PC. Ei ole pakko ladata erillistä sovellusta – järjestelmä toimii ongelmitta kaikissa moderneissa selaimissa.
Teknilliset Vaatimukset ja Tuki
Järjestelmämme toimii Applen iOS 11.0 ja uudemmilla versioilla sekä Android 6.0 Marshmallow ja tuoreemmilla versioilla. Neuvomme käyttämään vakaata nettiyhteyttä, vähintään 3 megabitin Mbps lataushitaudella optimaalisen pelikokemuksen takaamiseksi. Livekasinoon suosittelemme minimissään 5 megabitin yhteyttä häiriöttömän videostriimauksen turvaamiseksi. Järjestelmä käyttää mukautuvaa bittitasoa, joka säätää videokualiteetin automaattisesti yhteyden nopeuden mukaan.
Olemme sitoutuneet sitoutuneet lakkaamattomaan kehitykseen ja huomioimme pelaajiltemme palautetta. Päivitämme alustaamme järjestelmällisesti uusilla ominaisuuksilla, parannuksilla ja turvapäivityksillä varmistaaksemme laadukkaimman mahdollisen pelikokemuksen kaikille asiakkaillemme.
